L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Hemos recibido tu formulario.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área Clientes
Ups, contrasinal caducado!
Ola, o teu contrasinal caducou e necesitas actualizalo para acceder á túa Área de Clientes. Grazas!
Actualizar contrasinalActualmente estamos traballando para ofrecerche un mellor servizo na túa Área de Clientes, polo que o acceso permanecerá deshabilitado ata mañá, domingo 19 de outubro, ás 06:00.
Grazas pola túa comprensión.
Non tes conta?
RexístrateA partir de agora non podes acceder con CIF (NIF de persoa xurídica) ou correo electrónico de xestores.
Non te preocupes, axudámoste aquí.
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Entendo a miña factura
Acceso ás miñas facturas
Factura online
Lecturas
Contratos
Contratacións recentes
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Potencia eléctrica
Baixa de enerxía ou servizos
Produtos complementarios
Autoconsumo e batería virtual
Asistencia técnica
Tarxeta Naturgy
Fogares gran consumo
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Área clientes
Información Útil
Consellos de seguridade
Fichas de datos de seguridade
Inspección periódica
Medidas de aforro
Política de reclamacións
Asistente virtual chatbot pepe
Que é a factura online e que vantaxes ten?
A factura online é o formato dixital da túa factura e a metade dos nosos clientes xa a teñen!
Se activas a factura online, tan pronto xeremos a túa factura recibirás un correo electrónico con acceso directo a esta e coa mesma validez e información que a túa factura en papel.
Destacamos algunhas das súas vantaxes:
- Dispós dun aviso de dispoñibilidade de factura, a través do propio correo electrónico.
- Aseguras recibir a información da túa factura un mínimo de 7 días previos ao cargo bancario.
- Validez fiscal e legal cun sistema de autenticación mediante sinatura electrónica.
- Contribúes á mellora da sostibilidade do planeta ao escoller a opción máis ecolóxica, por menor consumo e emisións
Podes activar a factura online, accedendo á sección Facturas desde o menú superior. Sitúate en cada un dos enderezos nos que queiras activala e escolle a opción á dereita.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!