O primeiro que hai que saber é que os consumos facturados poden non ser os reais, posto que en ocasións os consumos se estiman. Isto acontece cando a distribuidora, que é a empresa responsable da lectura, nos envía unha lectura estimada do contador para facturarte.

Para poder calcular o consumo real anual, necesitas dúas facturas que inclúan lecturas reais, e que entre as súas datas de toma de lectura transcorresen 12 meses [Asset Included(Id:1615688590803;Type:GNF_Enlace)]. Pódelas localizar no apartado Facturas da túa Área Clientes ou na App Naturgy Clientes.

A diferenza entre esas dúas lecturas reais darache o teu consumo real anual.

En luz as lecturas lévanse a cabo para as diferentes franxas de enerxía definidas polo regulador, así que terás que sumalas [Asset Included(Id:1615688592647;Type:GNF_Enlace)]. Isto é independente ao teu produto contratado, que pode tratalas por igual.

Por último, lembra que as lecturas do contador de luz se rexistran en kWh e así se amosan na factura. En cambio, as lecturas de gas rexístranse en m3 no contador e así están informadas na factura, aínda que o consumo entre lecturas está informado en ambos os dous, en m3 e en kWh.