Dar de alta
la luz

Nos ocupamos de todo lo necesario para dar de alta la electricidad de tu hogar.

Hombre sobre bombilla

¿Qué necesitas hacer?

Quiero cambiar de compañía de luz

Quiero dar de alta la luz

Si ya tienes la instalación de luz en tu vivienda

Estas son las tarifas para nuevas contrataciones

Conoce los pasos de la contratación de luz
Señor con contrato

1. Elige tu tarifa de luz

Venirte a Naturgy es fácil, solo tienes que elegir la tarifa que más se adapte a ti.

Si tu histórico de consumo es inferior a un año no podrás escoger la tarifa Plana Zen.

Contrato de servicio

2. Finaliza tu contratación

Solo necesitamos saber tu NIF/NIE, tus datos bancarios para domiciliar el pago, la dirección de servicio o su CUPS.

Chica conectando cable

3. Realizamos el cambio

Informamos a tu distribuidora del cambio de comercializadora.

Será esta quien informará a tu actual comercializadora para que dé de baja tu actual contrato.

Chica mariposa

4. Bienvenido a Naturgy

Desde que contratas, no suele tardar más de 5 días en activarse tu contrato en Naturgy.

Comenzamos a facturar tu energía en base a la tarifa contratada desde el fin de tu contrato anterior (sin cortes de suministro).

¿Cuentas con instalación?
Si todavía no tienes instalación...

Te asesoraremos durante tu alta de suministro
Llámanos

Lun. a Vier. de 08h a 22h
(Horario peninsular)

900 897 026
 
Conoce los pasos en el alta de luz
Bombilla

1. Solicitud del alta

Si no tienes instalación de luz en tu vivienda, deberás hacer una petición y pago de alta para la obra de la distribuidora. Podrás hacerlo por 900 897 026

Persona firmando contrato

2. Inicio de alta

El promotor o el instalador solicitará a la distribuidora un alta de luz para llevar a cabo la obra del edificio, que incluirá la construcción de las instalaciones eléctricas individuales de cada vivienda, inclusive el contador telemedido.

Señor bombilla

3. Obtención del CUPS y CIE

La distribuidora informará al instalador del CUPS de la vivienda.

El instalador facilitará este dato (CUPS) al cliente, junto con el CIE de la vivienda.

Chica mariposa

4. Selección y contratación de tarifa

Te comentamos qué documentación debes tener a mano para contratar aquí .

Al no disponer de un histórico de consumo no podrás contratar la Tarifa Plana Zen. Contrata la Tarifa por Uso Luz o Tarifa Noche.

Durante el proceso de contratación podrás elegir un servicio de mantenimiento de luz.

Señor bombilla

4. Colocación del contador

Cuando hayas contratado, contactaremos de nuevo con tu distribuidora para informarle de la contratación del suministro.

Potencia

6. Inicio del suministro de la luz

La distribuidora abrirá el suministro y el contrato quedará activo con Naturgy. El plazo estimado para la activación del contrato es de 10 días.

Si ya tienes la instalación de luz en tu vivienda

Estas es la tarifa de luz para nuevas instalaciones
Conoce los pasos en el alta de luz
Señor bombilla

1. Obtención del CUPS y CIE

Deberás disponer del CUPS  y CIE  de tu instalación, que te puede facilitar tu distribuidora o el instalador que realizó la instalación.

Chica mariposa

2. Selección y contratación de tarifa

Te comentamos qué documentación debes tener a mano para contratar aquí

Señor bombilla

3. Colocación del contador

Cuando hayas contratado, contactaremos de nuevo con tu distribuidora para informarle de la contratación del suministro.

Potencia

4. Inicio del suministro de la luz

La distribuidora abrirá el suministro y el contrato quedará activo con Naturgy. El plazo estimado para la activación del contrato es de 10 días.

rgpdactive desactivado

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