Preguntes i gestions freqüents

Els dubtes més comuns dels nostres clients

Per què varia l’import de la meva factura?

Què és i per a què serveix l’Àrea Clients?

Com puc consultar i pagar les meves factures pendents de pagament?

Com fer un canvi de titular de llum o gas?

Com s’apliquen l’IVA i la resta d’impostos?

Quines són les franges horàries d’energia?

El Butlletí Oficial de l’Estat (BOE), a la Circular 3/2020, defineix les franges horàries d’energia següents segons la tarifa de connexió a la distribuïdora (tarifa d’accés a la xarxa):

Franges Tarifa 2.0 TD (potència ≤ 15 kW) [Asset Included(Id:1615689548556;Type:GNF_Enlace)]
Franges Tarifa 3.0 TD i 6.1TD (Potència > 15 kW) [Asset Included(Id:1615689550804;Type:GNF_Enlace)]

T'ha semblat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva resposta!