Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea Clients
Ups, contrasenya caducada!
Hola, la teva contrasenya ha expirat i cal que l'actualitzis per accedir a la teva Àrea Clients. Gràcies!
Actualitzar contrasenyaActualment estem treballant per oferir-te un millor servei a la teva Àrea de Clients, per això l’accés romandrà deshabilitat fins demà diumenge 19 d’octubre a les 06.00.
Gràcies per la teva comprensió.
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Quins serveis de manteniment puc contractar?
Naturgy t’ofereix el servei de manteniment elèctric (Servielectric), el servei de manteniment d’instal·lacions de gas (Servigas) i el servei de llar (Servihogar), amb les seves diferents modalitats.
Aquests serveis de manteniment atendran les emergències en menys de 3 hores, disponibles les 24 h, els 365 dies de l’any.
Coneix-ne més seleccionant cada un d’ells!
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!