Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea clients
Ups, contrasenya caducada!
La teva contrasenya necessita ser renovada per continuar accedint a la teva Àrea Clients
Actualitzar contrasenyaNo tens compte?
RegístrateSi dispones de contratos en Comercializadora Regulada Gas & Power accede desde aquí
https://areaclientes.comercializadoraregulada.es
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Targeta Naturgy
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Área Clientes para gestorías administradores
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Què és el Mecanisme Ibèric que hi ha a la meva factura?
Des del 15/06/2022 i només mentre es facturin consums del 2023 (no s’aplicarà a consums del 2024), el Govern aplica un límit al preu del gas que s’utilitza per generar electricitat, per rebaixar el preu de la llum i per moderar-ne així la pujada. Això va acompanyat d’un càrrec a la factura de llum per compensar aquest límit, titulat «Import de l’energia associada al mecanisme ibèric regulat pel Reial decret llei 10/2022, de 13 de maig» (abans anomenat Mecanisme d’Ajustament Reial decret llei 10/2022). El seu import depèn del teu consum i del cost horari de generació elèctrica amb gas, que marca la Red Eléctrica de España. Variarà cada mes i pot ser un import alt si la generació requereix més font de gas; per tot això, no podem anticipar-ho.
Aquestes mesures s’apliquen cada mes als clients peninsulars —de totes les comercialitzadores, tant les del mercat lliure com les regulades, per a totes les tarifes— que hagin contractat, renovat o fet canvis de producte després del 26 d’abril de 2022. A la factura, les comercialitzadores del mercat lliure com Naturgy presenten el Mecanisme Ibèric en una línia a part, en desglossen el preu €/kWh multiplicat pel teu consum; les comercialitzadores regulades l’incorporen en el mateix preu d’energia.
És important que sàpigues que la renovació del teu contracte sempre és cada 12 mesos, encara que hagis contractat amb preu fix per més d’1 any. El Mecanisme Ibèric se t’aplicarà en renovar l’any. Finalment, el Govern estableix que el límit del gas pot deixar d’aplicar-se puntualment si el cost de generar electricitat amb gas se situa per sota dels 40 €/MWh al mercat a l’engròs.
[Asset Included(Id:1615695749628;Type:GNF_Multisegmento)]T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!