Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea Clients
Ups, contrasenya caducada!
Hola, la teva contrasenya ha expirat i cal que l'actualitzis per accedir a la teva Àrea Clients. Gràcies!
Actualitzar contrasenyaActualment estem treballant per oferir-te un millor servei a la teva Àrea de Clients, per això l’accés romandrà deshabilitat fins demà diumenge 19 d’octubre a les 06.00.
Gràcies per la teva comprensió.
No tens compte?
Registra'tA partir d’ara accedeix a la teva Àrea Clients amb el NIF del representant legal de la teva empresa o gestoria.
No et preocupis, t’ajudem aquí.
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Quines característiques té la meva tarifa de gas contractada?
Si tens dubtes sobre quina tarifa de gas tens contractada, t’animem que entris a la teva Àrea Client o a l’App de Naturgy Clientes i accedeixis a l’opció del menú Productes que et mostrarà tot el que tinguis contractat amb nosaltres.
A més, perquè puguis consultar el detall de les característiques de la teva tarifa de gas contractada, et donem accés a aquest carrusel de productes en el qual localitzaràs el producte i podràs veure’n els detalls.
Localitza els teus productesT'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!