Preguntes i gestions freqüents

Preguntes i gestions freqüents

Els dubtes més comuns dels nostres clients

Per què varia l’import de la meva factura? Què és i per a què serveix l’Àrea Clients? Com puc consultar i pagar les meves factures pendents de pagament? Com fer un canvi de titular de llum o gas? Com s’apliquen l’IVA i la resta d’impostos?

Obrir listat FAQs

Quines característiques té la meva tarifa de gas contractada?

Si tens dubtes sobre quina tarifa de gas tens contractada, t’animem que entris a la teva Àrea Client o a l’App de Naturgy Clientes i accedeixis a l’opció del menú Productes que et mostrarà tot el que tinguis contractat amb nosaltres.

A més, perquè puguis consultar el detall de les característiques de la teva tarifa de gas contractada, et donem accés a aquest carrusel de productes en el qual localitzaràs el producte i podràs veure’n els detalls.

Localitza els teus productes

Preguntes i gestions relacionades

Quines característiques té la meva tarifa de llum contractada? Quines característiques té el meu servei de manteniment contractat?
Sello TÜVRheinland
Sello Energía comprometida
Sello Ecovadis
Sello Reduzco Compenso Calculo
Sello Compensa
Descarga App Store Descarga Google Play