ca
Contractacions noves

Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
900 897 950

Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)

Truca'ns gratis. O deixa'ns el teu telèfon i et truquem.

El número introduït és incorrecte. Si us plau, torna-ho a intentar. Gràcies.

Informació bàsica sobre Protecció de dades personals
En prémer el botó “Truqueu-me”, consents que les dades personals que ens facilites siguin tractades per Naturgy Iberia, SA o Naturgy Clientes, SAU com a responsables del tractament, per posar-se en contacte amb tu i oferir-te informació sobre els seus productes i serveis.

Posteriorment, Naturgy tractarà les teves dades per contactar amb tu amb l'objectiu de saber el teu grau de satisfacció amb el servei rebut.

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, revocar el teu consentiment en qualsevol moment, així com exercir altres drets, tal com s'explica a les nostres Polítiques de Privacitat:
Política de Privacitat Naturgy Clientes S.A.U.
Política de Privacitat Naturgy Iberia S.A.

Truca'm
Atenció al Client

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
626 888 222 900 100 251
Hola
Àrea clients

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes complementaris

Alta nous subministraments

Área Clientes para gestorías administradores

Àrea Clients

Informació útil

Urgències

Com puc bescanviar els Euros Naturgy?

Com a primer pas, t’animem a consultar el teu saldo d’Euros Naturgy entrant a la teva Àrea Clients o a l’app Naturgy Clientes, utilitzant la icona de Targeta Naturgy que apareix a la dreta del menú superior. Si encara no ho has fet, et pots registrar a l’Àrea Clients només amb la teva targeta.

 Si disposes de saldo, el pots canviar fins al dia 20 de novembre de 2024, de tres maneres:

  • Descompte els teus Euros Naturgy de la teva factura de llum o gas. Per fer-ho cal que tinguis el subministrament contractat amb Naturgy Iberia, SA i disposar d’un mínim de 3 Euros Naturgy acumulats. Una vegada sol·licitat el bescanvi, els Euros Naturgy es descomptaran de la següent factura d'energia que s'emeti.
  • Sol·licita una Targeta Regal Amazon.es amb el teu saldo disponible.
  • Dona el teu saldo a projectes solidaris com l'ONG Entreculturas  o la Asociación Día Solidario .

Has de saber que no pots sumar diferents saldos d’euros de diversos titulars per sol·licitar un descompte en una mateixa factura.

No obstant això, sí que és possible que el bescanvi el faci el titular o un beneficiari designat. En aquest cas, el beneficiari ha d'indicar el DNI del titular.

Utilitza el nostre WhatsApp, disponible 24*7, escrivint al 626 888 222 o directament prem el botó inferior. Selecciona Contractes / ”Factura o Cobrament” i escull l’opció Canvia Euros.

WhatsApp
Ves a Àrea Clients

Baixa't l'app d'Àrea Clients

Google Play App Store