L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Hemos recibido tu formulario.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área de clientes
Ups, contrasinal caducado!
O teu contrasinal necesita ser renovado para seguir accedendo á túa Área de Clientes
Actualizar contrasinalNon tes conta?
RexístrateSe queres acceder á aplicación de
xestión e administración de inmobles, accede aquí.
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Entendo a miña factura
Acceso ás miñas facturas
Factura online
Lecturas
Consumos
Contratos
Contratacións recentes
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Potencia eléctrica
Baixa de enerxía ou servizos
Produtos complementarios
Autoconsumo e batería virtual
Asistencia técnica
Tarxeta Naturgy
Fogares gran consumo
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Área Clientes para gestorías administradores
Área clientes
Información Útil
Consellos de seguridade
Fichas de datos de seguridade
Inspección periódica
Medidas de aforro
Política de reclamacións
Asistente virtual chatbot pepe
Como rexistrarse en Área Clientes?
Podes rexistrarte en Área Clientes ou dende a App Naturgy Clientes. O teu usuario e contrasinal serviranche para ambas as dúas.
Rexistrarse é sinxelo e rápido. Como dato de seguridade pedirémosche os 4 últimos díxitos de calquera das contas bancarias nas que teñas domiciliado un contrato de Naturgy. Se por algún motivo non tes domiciliación, ao detectalo pedirémosche que informes o importe dalgunha das túas 3 últimas facturas.
Importante:
- O teu usuario será o teu NIF/NIE/pasaporte
- Ao finalizar o rexistro, enviarémosche un correo electrónico dende o cal deberás activar a túa conta.
- Sempre terás dispoñible unha opción de lembrar contrasinal, por se algunha vez o esqueces.
Se es cliente unicamente da tarxeta Naturgy, poderás rexistrarte só cos díxitos da túa tarxeta.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!