Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea clients
Ups, contrasenya caducada!
La teva contrasenya necessita ser renovada per continuar accedint a la teva Àrea Clients
Actualitzar contrasenyaNo tens compte?
Registra'tSi vols accedir a l'aplicació de gestories i administració de finques, accedeix aquí.
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Targeta Naturgy
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Área Clientes para gestorías administradores
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Què he de saber sobre la potència?
El primer que has de saber és que tenir la potència ajustada al teu negoci o comunitat et suposarà un estalvi perquè el terme de potència de la teva factura (costos fixos) es calcula amb el valor de la teva potència.
Què és la potència? La potència contractada és la unitat que limita el nombre d’equips que podem connectar de manera simultània a la xarxa elèctrica d’una instal·lació sense que salti l’interruptor de control de potència (ICP) . Quan la potència que tens contractada és superior a 15 kW no hi ha salt de l’ICP, però podries tenir penalització per excés de potència reactiva.
La potència contractada determina la tarifa de connexió a la xarxa (o tarifa d’accés a la xarxa). Hi ha diverses tarifes d’accés i per a cadascuna d’elles el regulador estableix períodes de potència diferents. Tenir diversos períodes permet assignar diferents valors de potència a cadascun d’ells segons les necessitats i que els seus costos no siguin els mateixos.
- Potències inferiors a 15 kW -> Tarifa 2.0TD o tarifa 2.0TD trihorària: tenen 2 períodes de potència, el període punta i el període vall .
- Potències superiors a 15 kW en baixa tensió -> Tarifa 3.0TD: divideixen l’any en 4 temporades, baixa, mitjana, mitjana-alta i alta. A més, les hores del dia es diferencien en 6 períodes (P1 a P6), segons el dia de la setmana i la temporada .
- Potències superiors a 15 kW en alta tensió -> Tarifa 6.XTD (6.1TD, 6.2TD, 6.3TD i 6.4TD): també divideixen l’any en 4 temporades (baixa, mitjana, mitjana-alta i alta) i les hores del dia es diferencien en 6 períodes (P1 a P6), segons el dia de la setmana i la temporada .
L’import a pagar en la teva factura com a costos fixos es calcula multiplicant el valor de potència contractada pel seu cost en cada període i pel nombre de dies facturats.
Si vols, et podem fer un estudi personalitzat sobre les potències i tarifes adequades per abaratir-te la factura elèctrica si ens truques al 900 897 019.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!